Politique de Confidentialité
Protection maximale de vos données personnelles et documents confidentiels
Toutes vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en France. Nous sommes une société Française basée en France100% conforme à la réglementation européenne
Données chiffrées en transit et au repos
Documents supprimés sous 21 jours
1. Notre Engagement
MyRex SAS, éditeur du site www.nextcall-ai.com, accorde la plus haute importance à la protection de vos données personnelles et documents confidentiels (fiches de paie, avis d'imposition, justificatifs de revenus, pièces d'identité).
En tant que société française basée en France, nous respectons scrupuleusement la réglementation française et européenne, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)et la loi "Informatique et Libertés".
Dernière mise à jour : 28/09/2026
2. Responsable du traitement
Société
MyRex SAS
Société française de droit français
Capital social 3 000,00 €
Coordonnées
60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
SIRET : 933 358 590 00018
Email : contact@nextcall-immo.com
3. Données collectées et traitées
Documents confidentiels (suppression automatique sous 21 jours)
- •Fiches de paie et bulletins de salaire
- •Avis d'imposition sur le revenu
- •Justificatifs de revenus
- •Pièces d'identité (CNI, passeport)
- •Justificatifs de domicile
- •Contrats de travail
Données d'identification
- •Nom et prénom
- •Adresse email
- •Numéro de téléphone
- •Nom de l'agence immobilière
Données techniques
- •Adresse IP (anonymisée)
- •Type de navigateur
- •Pages visitées
- •Données de connexion sécurisées
4. Finalités et base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles dans le strict respect du RGPD, uniquement pour les finalités suivantes :
Finalités principales
- •Fourniture de l'agent vocal IA
- •Analyse automatisée des documents
- •Gestion des comptes utilisateurs
- •Support client et assistance technique
Base légale RGPD
- •Article 6.1.b - Exécution du contrat
- •Article 6.1.f - Intérêt légitime
- •Article 6.1.a - Consentement
- •Article 6.1.c - Obligation légale
5. Sécurité et protection des données
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement AES-256 en transit et au repos
- Authentification multi-facteurs (2FA)
- Contrôles d'accès stricts par rôles
- Surveillance 24h/24 et audit de sécurité
- Serveurs hébergés en France (Hostinger France)
- Sauvegardes chiffrées et géolocalisées
- Tests d'intrusion réguliers
- Formation RGPD de nos équipes
6. Durée de conservation
Documents confidentiels
21 jours maximum
Suppression automatique et définitive de tous les documents personnels (fiches de paie, avis d'imposition, etc.)
Autres données
- •Données de compte : Durée d'abonnement + 3 ans
- •Données d'appels : 2 ans maximum
- •Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- •Conversations avec l'assistant du site : 30 jours
7. Assistant conversationnel du site
Le site met à votre disposition un assistant conversationnel accessible depuis une bulle en bas à droite des pages publiques. Cet assistant est une intelligence artificielle, jamais un conseiller humain. Il vous l'indique lui-même, et ses réponses n'ont aucune valeur contractuelle.
Ce qui est enregistré
- •Le contenu de la conversation — vos messages et les réponses de l'assistant, afin d'assurer la continuité de l'échange et d'améliorer la qualité des réponses.
- •La page d'entrée et la provenance, pour comprendre le parcours.
- •Une empreinte de votre adresse IP, jamais l'adresse elle-même. Elle est transformée par une fonction cryptographique irréversible et ne sert qu'à limiter les abus du service.
- •Vos coordonnées — prénom, email, téléphone, métier — uniquement si vous remplissez le formulaire de rendez-vous ou de rappel, et après avoir coché votre accord.
Base légale et durée
L'intérêt légitime de MyRex SAS à répondre aux demandes des visiteurs de son site, et votre consentement explicite pour les coordonnées transmises via le formulaire. Les conversations et les coordonnées sont supprimées automatiquement au bout de 30 jours, sauf si un échange commercial s'est engagé à votre initiative.
Ce que l'assistant ne fait pas
Il ne dépose aucun cookie publicitaire, ne vous profile pas et ne prend aucune décision automatisée vous concernant. Vos échanges ne servent pas à entraîner de modèle d'intelligence artificielle.
Pour faire supprimer une conversation ou les coordonnées que vous avez laissées, écrivez à contact@nextcall-immo.com. Vos droits sont détaillés à la section suivante.
8. Vos droits RGPD
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (Art. 15)
Obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification (Art. 16)
Corriger des données inexactes
- Droit d'effacement (Art. 17)
Supprimer vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité (Art. 20)
Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition (Art. 21)
Vous opposer au traitement pour motifs légitimes
- Droit de limitation (Art. 18)
Limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits : contact@nextcall-immo.com
Délai de réponse : 1 mois maximum
9. Cookies et technologies similaires
Notre application utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :
Cookies essentiels
- •Authentification Supabase
- •Session utilisateur
- •Sécurité CSRF
Cookies fonctionnels
- •Préférences utilisateur
- •Langue sélectionnée
- •Paramètres d'affichage
Cookies analytiques
- •Mesure d'audience
- •Performance du site
- •Amélioration UX
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.
10. Transferts de données et partenaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Les transferts sont strictement limités aux cas suivants :
Partenaires autorisés
- •Hébergement sécurisé (Hostinger France)
- •Authentification (Supabase - conformité RGPD)
- •Support technique certifié
Garanties de protection
- Contrats de sous-traitance RGPD
- Clauses contractuelles types UE
- Audits de sécurité réguliers
11. Contact et réclamations
Nous contacter
Email : contact@nextcall-immo.com
Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Recours
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
12. Utilisation des données via les API Google
11.1 Utilisation des services
L'application Next Call AI utilise les API Google (Gmail et Drive/Sheets) de manière optionnelle pour permettre aux utilisateurs d'automatiser leurs flux de travail (ex : envoi de rapports par email, transcription d'appels dans Google Sheets).
Infrastructure sécurisée
L'outil d'automatisation n8n est auto-hébergé sur nos propres serveurs privés (VPS) chez Hostinger, situés en France / Union Européenne. Les données sensibles sont chiffrées au repos via AES-256 (N8N_ENCRYPTION_KEY) et en transit via HTTPS/TLS (SSL).
11.2 Respect de la politique d'utilisation limitée
L'utilisation et le transfert par Next Call AI vers toute autre application des informations reçues des API Google respectent la Politique de données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use Requirements).
11.3 Confidentialité stricte
- Nous n'utilisons pas les données des API Google pour diffuser des publicités.
- Nous ne partageons ni ne vendons jamais les données issues des API Google à des tiers.
- L'utilisateur peut révoquer l'accès à tout moment via les paramètres de son compte Google (myaccount.google.com/permissions).
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 22/02/2026 et est conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi française "Informatique et Libertés".